Les prestations et services proposés par la société HECLYPSE SARL dans le cadre de la vente à distance sur le site SUBLIMELLE sont soumis aux présentes conditions générales de ventes.
 
Ces conditions générales de ventes régissent l'ensemble des droits et obligations contractuels entre la société HECLYPSE et les clients souhaitant acheter les produits proposés sur le site SUBLIMELLE.

La société HECLYPSE se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
Les litiges découlant de l'application des présentes conditions générales de ventes sont soumis au droit français et seuls les tribunaux français se déclarent compétents.

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

Disponibilité des produits

Nos produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles (sauf erreur ou retard de mise à jour du catalogue, ce dont nous vous prions, le cas échéant, de bien vouloir nous excuser).

Dans l'éventualité de l'indisponibilité d'un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou par courrier.

Livraison

Nos produits sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez mentionnée au cours du processus de commande. Pour des raisons de sécurité liées à l’éventuelle utilisation frauduleuse de votre Carte Bancaire, aucune livraison ne pourra être réalisée à une adresse différente.

Nos services mettent tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne sous 3 semaines environ. Un mail vous sera adressé pour vous informer d’un éventuel retard dans le traitement et/ou l’expédition de votre commande.

En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, le délai moyen de 3 semaines prendra effet à l’encaissement.

La société HECLYPSE ne saurait être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement lié à un mouvement de grève des services postaux.

COLISAGE

Afin de protéger le contenu de votre commande ainsi que votre vie privée, nous utilisons du matériel d’expédition fourni par La Poste ou du matériel neutre.

Le nom SUBLIMELLE n’est pas mentionné sur le colis.

L’adresse de l’expéditeur est la suivante :

HECLYPSE SARL - 1 Chemin de Buissard - 38550 ST MAURICE L'EXIL - France

Nous expédions dans le monde entier.

N’hésitez pas à nous contacter via notre form Contact ; notre Service Clients se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.

Paiement

Le règlement de vos achats peut s'effectuer :

1. par Carte Bancaire : via nos serveurs sécurisés BLUEPAID ou PAYPAL
   
2. par chèque bancaire émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco
   la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque
3. par virement bancaire (nos informations bancaires vous seront communiquées lors du processus de validation de votre commande
4. par Mandat Cash à l’ordre de HECLYPSE SARL
5. par envoi en CONTRE REMBOURSEMENT (France Métropolitaine exclusivement)

Les produits demeurent la propriété de la société HECLYPSE jusqu'au paiement complet du prix par le client (encaissement effectif du règlement).

Conformité des produits

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande.